Що приховано в вашій кредитній історії: 5 кроків, щоб виправити помилки

Коли вам відмовляють у мікрокредиті, перше, що спадає на думку — «це все через кредитну історію». Але що як там помилка, про яку ви навіть не знаєте? За даними бюро кредитних історій, близько 10% звітів містять неточності. Це тисячі людей, які втрачають гроші через чужу помилку.

Хороша новина: ви можете перевірити свою історію безкоштовно і виправити помилки. Ось як це зробити за 5 кроків.

Крок 1: Дізнайтеся, які бюро зберігають вашу історію

В Україні працює кілька бюро кредитних історій, і ваша історія може бути в одному або кількох. Найчастіше банки та МФО передають дані до Українського бюро кредитних історій (УБКІ) або Першого всеукраїнського бюро кредитних історій (ПВБКІ). Як дізнатися, в якому саме? Запитайте в банку чи МФО, з якими ви співпрацювали, або скористайтеся сервісом пошуку через код доступу до Єдиної інформаційної системи.

Найпростіший спосіб — звернутися до будь-якого бюро з паспортом та ІПН. Вони зобов'язані повідомити, чи мають вашу історію, і надати звіт.

Схвалюють найчастіше сьогодні

до 150 000 грн на картку за 5-15 хвилин

0,01% на день для нових · до 169 дн. строк · без довідок

Дізнатися свою суму →

Перевірка не впливає на кредитну історію

Крок 2: Замовте звіт безкоштовно

Згідно із законом, ви маєте право на безкоштуний звіт один раз на рік у кожному бюро. Це не разова акція, а ваше право. Для цього подайте заяву особисто або онлайн через сервіси бюро. Звіт містить усі ваші кредити, прострочки, запити від компаній — усе, що бачать кредитори.

Не плутайте безкоштовний звіт із платними послугами, такими як «кредитний рейтинг» — це додаткові сервіси, які ви можете отримати за гроші, але для перевірки фактів достатньо безкоштовного звіту.

Крок 3: Шукайте помилки у звіті

Коли отримаєте звіт, уважно перевірте кожен рядок. Ось що найчастіше буває не так:

• Чужий кредит — ви не брали гроші, але в історії є договір. Це може бути ознака шахрайства.
• Неправильна сума або дата — технічна помилка при передачі даних.
• Неактуальний статус — ви погасили кредит, але в історії він усе ще «відкритий».
• Прострочка, якої не було — ви оплачували вчасно, але платіж не відобразили.

Якщо знайшли щось підозріле — не панікуйте. Переходьте до наступного кроку.

Крок 4: Подайте заяву на виправлення

Щоб виправити помилку, зверніться до бюро кредитних історій із письмовою заявою. Додайте докази: квитанції про оплату, довідки від банку чи МФО, копії договорів. Бюро зобов'язане розглянути вашу заяву протягом 30 днів. Якщо помилка підтвердиться, вони виправлять її та повідомлять кредиторів.

Важливо: якщо кредитор (банк чи МФО) передав неправильні дані, бюро може не виправити їх самостійно. У такому разі зверніться до кредитора з вимогою оновити інформацію. Закон на вашому боці: кредитор зобов'язаний передавати точні дані.

Крок 5: Перевіряйте історію регулярно

Не чекайте, поки вам відмовлять у кредиті. Перевіряйте свою історію хоча б раз на рік, навіть якщо ви не плануєте брати гроші. Це допоможе вчасно помітити помилки або шахрайські дії. Зробіть це звичкою — це займе 15 хвилин, але може врятувати вас від багатьох проблем.

Пам'ятайте: чиста кредитна історія — це ваша фінансова репутація. Вона впливає не лише на мікрокредити, а й на банківські кредити, іпотеку, навіть на оренду житла. Тож тримайте її в порядку.